第三章　物业管理企业

　　第二十六条　物业管理企业根据核准的资质等级从事相应的物业服务。
　　物业管理企业应当自领取营业执照之日起三十日内根据拟申报的资质等级，持市房地产行政主管部门规定的申报文件到房地产行政主管部门申领物业管理企业资质证书。
　　房地产行政主管部门应当自收到申报文件之日起三十日内，作出是否核发资质证书的决定。
　　房地产行政主管部门根据物业管理企业的注册资本、专业技术人员等综合因素，核发资质等级证书。物业管理企业资质等级管理办法由市房地产主管部门制定。
　　第二十七条　房地产行政主管部门负责对物业管理企业资质等级进行管理，行使维持、升级、降级或吊销等管理职责。
　　第二十八条　物业管理企业应当建立完善的企业管理制度和财务管理制度，加强对员工的管理和培训，提高物业服务水平。
　　第二十九条　物业管理企业享有以下权利：
　　（一）按照国家和本市有关物业管理的技术标准和行业规范、物业服务合同进行管理、提供专业化的服务；
　　（二）起草物业管理区域共用部分的使用要求、注意事项和物业服务制度，经业主委员会审查同意后适时公告；
　　（三）依照物业服务合同和有关规定收取服务费用；
　　（四）有权拒绝承担政府有关部门违反法律、法规规定为物业管理企业创设的义务；
　　（五）依据法律、法规规定、物业服务合同约定享有的其他权利。
　　第三十条　物业管理企业应履行下列义务：
　　（一）履行合同、提供物业服务；
　　（二）接受业主、业主委员会的监督；
　　（三）定期向业主大会、业主委员会报告物业服务合同履行情况和物业维修基金使用情况，并进行公示；
　　（四）在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供专项服务的收费项目和标准；
　　（五）接受有关部门和行业协会的监督管理；
　　（六）协助有关部门制止违法、违规的行为，维护物业管理区域公共秩序；
　　（七）不得擅自改变物业管理区域内共用部分的用途；
　　（八）不得擅自在物业管理区域内从事物业服务以外的经营活动；
　　（九

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